FAQ : Perte de colis par la Poste

Attention au choix de l'option frais de port, car en cas de perte par la Poste de votre colis, seul l'option avec Envoi assuré vous permettra un remboursement ou un nouvelle envoi de la commande.

Nous vous conseillons de prendre au moins l'option suivi (à UN euro supplémentaire, même si ce n'est pas un envoi assuré) qui vous permettra une meilleure traçabilité de votre commande.


Les envois se font sous enveloppe à bulles ou colis carton :